Якщо на вашому комп’ютері або ноутбуку є модуль TPM, то при включенні можете зіткнутися з помилкою New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM NV structure changed , що встановлений новий процесор, структура fTPM NV пошкоджена або змінена . Далі буде запропоновано натиснути Y або N.
Trusted Platform Module ( TPM ) – це довірений платформний модуль у вигляді мікросхеми, призначений для забезпечення апаратних функцій, пов’язаних із безпекою. Іншими словами, це чіп на материнській платі або процесорі, який зберігає ключі шифрування для аутентифікації, що підвищує безпеку вашого комп’ютера або ноутбука.
Помилка ” New CPU installed fTPM NV corrupted ” виникає, якщо користувач встановив новий процесор, не відключивши BitLocker, якщо він був включений. Це стосується й оновлення BIOS із включеним BitLocker.
Коли натискати Y чи N?
- Якщо ви впевнені, що у Windows 11/10 вимкнено BitLocker , то натисніть Y , коли виникає помилка і Windows завантажитися нормально.
- Якщо ви не впевнені в статусі BitLocker , то натисніть N , після чого Windows завантажиться на робочий стіл, де ви повинні вже перевірити статус BitLocker.
- Якщо BitLocker був увімкнений, відключіть його і після увімкнення ПК натисніть Y , коли виникне помилка. Це скине fTPM та завантажить Windows.
Перевірка статусу BitLocker
1 . Запустіть командний рядок від імені адміністратора та введіть
- manage-bde -status
! Знайдіть рядок перетворення , де буде написано статус, що повністю розшифровано , що означає BitLocker вимкнено.
2 . Якщо BitLocker увімкнений ( повністю зашифрований ) на якомусь диску, то запам’ятайте букву диска і відключимо нижче командою автоматичне розблокування:
- manage-bde -autounlock -disable D:
- Перевірте статус ще раз вище за команду (пункт 1)
! Замініть літеру D: на свою, де BitLocker увімкнено зі статусом зашифровано. Якщо не вдалося відключити, то є повний посібник з BitLocker, який допоможе вам.
3 . Коли ви відключили BitLocker, при включенні ПК, коли з’явиться помилка New CPU installed fTPM NV corrupted , натисніть Y .
Вимкнути fTPM у BIOS
1 . Якщо помилка не пов’язана з BitLocker і все ще виникає, варто відключити fTPM в самому BIOS/UEFI. Зверніться до цього посібника, де показано популярні BIOS за включенням TPM, щоб його за аналогією вимкнути . Тепер помилка повинна усунутись, але з метою безпеки я рекомендую подивитися пункт 2 нижче, якщо він буде для вас застосовний, оскільки не всі мають дискретний TPM.
2 . Після відключення fTPM, увімкніть дискретний TPM, якщо він є. Крім того, може бути перемикання режиму fTPM на Дискретний TPM.
