Помилка 651 виникає при підключенні до Інтернету через WAN Miniport (PPPOE) у Windows 11/10/7, коли модем або інший пристрій зв’язку повідомило про помилку. Зазвичай проблема виникає під час використання послуг різних провайдерів.
Винуватцем збою підключення з помилкою 651 може бути пошкодження мережевих драйверів, неправильна конфігурація IP або протокол IPv6 заважає роботі в основному.
Виправити помилку 651 підключення до Інтернету у Windows
У цьому посібнику розберемо, що робити і як виправити, коли з’являється помилка 651 при підключенні до Інтернету в Windows 7 і 11. Перш ніж приступити до способів вирішення, створіть точку відновлення системи, щоб у разі чого можна було відновити поточні параметри за замовчуванням.
1. Перевірка введення даних
Деякі користувачі можуть вводити неправильні дані або провайдер відмовився від цього PPOE підключення, оскільки воно є застарілим. У цьому випадку вам потрібно зателефонувати до свого провайдера і уточнити дані для введення і заразом запитати, чи можуть вестися технічні роботи. Крім того, знаючи дані введення, видаліть поточне з’єднання та створіть нове.
2. Запуск діагностики мережі
Вбудований інструмент діагностики може допомогти вирішити багато проблем з підключенням до Інтернету.
- Витріть Панель керування > Всі елементи панелі керування > Виправлення неполадок > Мережа та Інтернет
- Запустіть діагностику Підключення до Інтернету та Мережевий адаптер
3. Отримання автоматично IP
Щоб виправити помилку 651 під час підключення до Інтернету у Windows, потрібно вимкнути протокол IPv6 та настроїти автоматичне отримання IP-адреси в IPv4.
- Натисніть Win+R та введіть ncpa.cpl
- Натисніть правою кнопкою миші за своїм високошвидкісним підключенням та виберіть Властивості
- Далі зніміть галочку IP версії 6 (TCP/IPv6)
- Виділіть нижче IP версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості
- Встановіть автоматичне отримання IP та DNS, після чого OK
4. Скидання IP/TCP та IP
Запустіть командний рядок від імені адміністратора та введіть нижче команди по порядку:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- netsh int ip reset reset.log
5. Перевстановіть драйвера мережних адаптерів.
Пошкоджені мережні драйвера можуть викликати помилку 651 під час підключення до Інтернету. Перевстановимо їх.
- Натисніть Win+X і виберіть Менеджер пристроїв
- Натисніть вкладку Вигляд і встановіть Показати приховані пристрої.
- Розгорніть графу Мережеві адаптери
- Видаліть все, що має напівпрозорий вигляд і перезавантажтеся
- Якщо помилка не усунулась, поверніться назад у Менеджер пристроїв
- Розгорніть графу Мережні адаптери та видаліть усі пристрої по порядку
- Перезавантажтеся і помилка 651 повинна вирішитися
6. Перереєструйте файл raspppoe.sys
Файл raspppoe.sys драйвера міні-порту PPPoE, який взаємодіє з обладнанням або підключеними пристроями. Спробуємо перереєструвати. Для цього запустіть командний рядок від імені адміністратора і введіть:
- regsvr32 raspppoe.sys
