При спробі відкрити сайт у браузері Chrome, Yandex або Edge з’являється повідомлення про помилку ” Веб-сторінка недоступна ” з вказівним кодом ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED . Помилка може з’являтися як при відвідуванні певного сайту або всі сайти можуть бути недоступними.
Помилка ERR SOCKET NOT CONNECTED пов’язана із сокетом, який створює з’єднання між браузером та сервером для конкретної роботи веб-сторінки сайту. Сокети, це свого роду пов’язані кінцеві точки, що дозволяють відправляти та отримувати дані по мережі.
Як це працює? Коли ви відкриваєте сайт, браузер створює сокет, який з’єднується з сервером, використовуючи його адресу і порт. Браузер відправляє запит, сервер відповідає потрібними даними: текстом, картинками, скриптами. Після цього з’єднання може закритися або залишитися відкритим. Якщо виникла проблема створення сокету та встановлення з’єднання із сервером, то буде помилка ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED.
Однією з найімовірніших проблем є неправильно кешований сокет, який можна розглядати як одну з кінцевих точок двостороннього зв’язку між двома програмами, що працюють через Інтернет. Також, помилка може виникнути через поганий DNS, розширення браузера, установки Java або сам браузер дав збій.
Як виправити помилку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED у браузері
- Відкрийте браузер Chrome, Yandex, Edge та введіть в адресний рядок наступну адресу chrome://net-internals/#sockets , щоб швидко потрапити до потрібних параметрів сокету. Далі натисніть ” Flush socket pools “, щоб очистити. Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на веб-сайт.
- Якщо вище метод не допоміг, налаштуємо DNS адресу від cloudflare або Google. Для цього натисніть клавіші Win+R на клавіатурі і введіть ncpa.cpl , щоб швидко відкрити параметри мережних адаптерів.
- Натисніть правою кнопкою миші по мережному адаптеру та виберіть ” Властивості “.
- Виділіть одним натисканням мишки IP версії 4 (TCP/IPv4) та натисніть знизу на ” Властивості “.
- Встановіть ” Використовувати наступні адреси DNS-адреси ” і встановіть.
- Переважний: 1.1.1.1 та Альтернативний: 1.0.0.1.
- Встановіть галочку на ” Підтвердити параметри при виході ” та натисніть OK.
- Якщо не допомогло, введіть 8.8.8.8 та 8.8.4.4.
- Очистіть кеш та історію Chrome або Edge, натиснувши Ctrl+H у браузері та вилучивши всю історію за весь час.
- Вимкніть або видаліть браузерні розширення, оскільки вони можуть заважати з’єднанню із сервером сайту.
- Відкрийте браузер і вставте наступний URL chrome://extensions/ в адресний рядок.
- Видаліть або вимкніть усі розширення, після чого перезапустіть браузер і перевірте помилку.
- Скиньте параметри браузера Chrome, Edge за промовчанням, щоб усунути помилку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED.
- Введіть chrome://settings/reset в адресний рядок браузера і скиньте за замовчуванням.
- Введіть chrome://settings/reset в адресний рядок браузера і скиньте за замовчуванням.
- Видаліть Java у видаленні програм, якщо він встановлений. Інакше оновіть його до останньої версії, якщо він необхідний.