При зміні зображення профілю у Windows 11 деякі можуть зіткнутися з повідомленням «Помилка аватара. Неможливо зберегти зображення» з кодом помилки 0x80070520.
У цій інструкції про те, чим викликана проблема, як виправити помилку та встановити потрібну картинку як аватар.
Причини помилки та рішення
Розглянута помилка аватара 0x80070520 є багом кількох останніх оновлень Windows 11: KB5036894, KB5036980, KB5037770. Майкрософт підтверджує проблему і, як це зазвичай буває, обіцяє випустити нове оновлення, в якому проблему буде вирішено (проблема відома вже більше місяця).
Вирішення проблеми просте: незважаючи на повідомлення про помилку 0x80070520 «Не вдалося зберегти зображення», зміни до облікового запису вносяться.
Все, що потрібно, щоб побачити внесені зміни та нову картинку профілю – виконати перезавантаження комп’ютера, аватар буде змінено:
Ще дві можливості:
- Для облікового запису Майкрософт — Встановіть зображення профілю у параметрах облікового запису на account.microsoft.com у розділі «Інформація». Однак останнім часом з якоїсь причини аватар не синхронізується з Windows 11.
- Вручную променять файл изображения профиля в папке %AppData%\Microsoft\Windows\AccountPictures
Для переходу до папки достатньо ввести вказану адресу в адресному рядку провідника та натиснути клавішу Enter.
Коли проблема буде виправлена з боку Майкрософт — невідомо: деякі помилки, що викликані оновленнями, виправляються місяцями. Сподіваюся, у цьому випадку все буде швидшим.